Frais de mise en service Free : l'opérateur demande des frais de mise en service de 49€. Je propose donc une action groupée contre SFR afin de faire condamner la société pour ces manoeuvres et cette dissimulation préjudiciable des frais et du cout réel de l'installation d'internet pour ceux qui choisissent SFR comme opérateur. - Chez SFR, vous en aurez pour 49€. Une énorme arnaque surtout!Une première facture a 103 euros pour un abonnement annoncé à 5 euros par mois: c'est une HONTE.J'ai bien sure contacter le service client qui a "transmis ma demande au service concerné", j'ai reçu un premier texto: "suite à votre appel votre demande a été transmise au service concerné et sera prise en charge dans les 48h ouvrées"Second message le même jour: "Votre demande est bien prise en compte. 26/10/2018 Premiere facture reçus, efectivement il y a bien cette ligne de frais d'ouverture de ligne de 49€, mais de présence de ligne concernant une caution pour le materiel, je pense donc que ce montant est du à ça. Selon l’adresse du raccordement, débit théorique descendant maximum disponible de 500Mb/s et débit théorique montant maximum disponible de … Le commercial n'avait absolument pas parlé de 49€ qui ne me seraient jamais remboursés. Le client peut devoir payer des frais d’ouverture de ligne, qui s'ajoutent aux frais de mise en service. Ce prix passe à 19€ dès aujourd’hui sur toutes les offres ADSL et Fibre. Il s'avère que ces 2 numéros m'ont été inutiles car ils ne menent à rien tant qu'on est pas client.... J'ai moi même été victime d'une arnaque : après avoir souscris par téléphone à la Fibre de SFR et une fois le technicien passé pour brancher la box, des frais d'ouverture de services pour 49euros m'ont été facturés, sans que je n'en ai été informé au préalable et lors de la conclusion de mon contrat par le commercial de chez SFR, ce qui constitue des frais cachés illégaux (puisque facturés unilatéralement sans que je n'ai donné mon accord). Internet partout | Découvrir la 5G | Tarifs, Information sur les débits | Offres Business, Tout savoir sur le dépôt de garantie des offres Box de SFR, Je change d’offre Box et de matériel pour bénéficier du Décodeur Evolution de SFR : mode d’emploi selon mon offre actuelle, Tous les moyens de régler une facture SFR. Offre promotionnelle, réservée aux clients particuliers ou professionnels non abonnés aux offres BOX de SFR, valable du 13 avril 2021 au 21 juin 2021 à minuit pour toute souscription à une offre SFR FIBRE, SFR THD ou SFR. La conseillère m'a informée qu'il suffisait de contacter le 1023 dès que vous recevez votre facture afin qu'ils vous remboursent ces frais. Contactez moi. Les Frais d’Ouverture de Services ont toujours existé mais ils étaient offerts (50 €, remboursés sur la première facture). Contactez -moi si vous avez besoin. RED : Frais d’ouverture de service de 49€ « Réponse #78 le: 15 février 2018 à 18:06:42 » Pour revenir aux frais d'ouverture de 49 €, il est facile de se les faire rembourser. Près de 30 ans après sa création, la société est plus connectée que jamais entre ses offres mobiles, internet, TV, et presse. Tout savoir sur les Offres De Remboursement SFR, Comparatif du nombre d'écrans selon les abonnements Netflix, Amazon Prime Video et Disney+. La qualité du service d’accès aux réseaux ADSL et Fibre des 4 opérateurs principaux est présentée et publiée par cet organisme. Les frais de raccordement sont pris en charge par SFR si le logement se trouve dans un immeuble. Bonjour J'ai souscrit à canal + avec sfr Sur ma première facture il y a 50 euro de frais d'ouverture alors que normalement il son offert Je doit payer 19,90 euro chaque mois pouvez modifié ma première facture aussi non je ne payerait pas Cordialement Une fois votre demande enregistrée par le Service Client SFR, votre équipement devra être retourné en bon état à l'adresse qui vous aura été indiquée. Vous retrouvez les services de SFR sur l’ensemble du marché des télécoms, grand public, entreprises et marché opérateurs ! Vous serez informé de son traitement au plus tard le 31/10/18" : Je ne sais pas de quelle demande on parle!! Frais d’ouverture de service de 49€. Lors de l'adhésion, il m'a été proposé de me rembourser les frais d'ouverture de services. Offre valable du 09/02/2021 au 26/04/2021 inclus SFR a aujourd’hui décidé de facturer un montant plus faible, mais de ne plus les rembourser : cela permet de proposer des promotions plus intéressantes sur le tarif mensuel. En cas de résiliation, au cours des deux premiers mois, refacturation des frais d’accès au service ou de l’achat de la box sur la dernière facture. SFR offre les 2 premiers mois de forfaits SFR Box (hors SFR … Plus faible de 1 euro. Il en existe deux types : le raccordement souterrain et le raccordement aérien. Remboursement des frais d'ouverture de services. Cordialement. A ne pas confondre avec les 55€ qui sont demandés pour une ouverture de ligne téléphonique. 11h21 Jusquà aujourdhui, si vous preniez une offre internet chez SFR ou chez RED by SFR, lopérateur vous facturait Je viens de souscrire à une box SFR avec 2 abonnements téléphoniques. Avec en plus de cela un contenu télé exclusif : 5 chaînes de sport, tous les titres majeurs de la presse, le premier service SVOD de France, 5 chaînes d'actualités continues et une multitude de programmes pour tous les publics, SFR, c'est l'opérateur proche de vous au quotidien ! Ils sont désormais de 49 euros pour tous l La vente a été faite auprès d'un commercial SFR au téléphone. - Pour Bouygues Telecom, les frais s'élèvent à 59€. Frais de mise en service SFR : vous en aurez pour 49€ pour les frais d'ouverture de service SFR. Les Frais d’Ouverture de Services ont toujours existé mais ils étaient offerts (50 €, remboursés sur la première facture). SFR m'a également vendu l'offre box ADSL a 5 euros par mois pendant 12 mois , promotion due au fait que j'ai pris l'abonnement mobile chez eux également.Enfin soit disant.Car j'avais a ouvrir une ligne, l'opérateur qui m'a vendu les forfaits (téléphone et box donc) m'avait effectivement parlé de 49 euros.Mais JAMAIS il n'a évoqué les 49 euros SUPPLEMENTAIRES de "frais d'ouverture de services", des frais soit disant de gestion administratives du dossier?? saisissez le numéro de contact commençant par 06 ou 07 indiqué sur votre contrat. Frais d'ouverture de service et de résiliation de 49€ chacun. Re: TV Samsung ne fonctionne pas, pas de prise en charge SAV. .Je suis d'accord pour mener une action de groupe pour nous unir contre ces pratiques et obtenir le dédommagement. Meme situation que celle que vous décrivez... l'honneteté de SFR n'est plus à prouver... Je suis d'accord avec vous je suis prêt à m'engager! Première bonne nouvelle, procéder au transfert de son offre SFR, qu’il s’agisse d Une (mauvaise) surprise s'est glissée dans les dernières brochures tarifaires de SFR et RED by SFR : l'apparition (ou l'augmentation) des frais d'ouverture de service. SFR doit s'en servir en cas d'insultes pour pouvoir porter plainte contre vous et ne doit pas les conserver très longtemps. Le raccordement souterrain chez SFR est facturé 149€ et le raccordement aérien est facturé 299€. Ils ne peuvent pas faire l’objet d’une demande de réclamation. Avec la Box 4G de SFR Réunion profitez du Très Haut Débit à la maison et de 100 ... donne droit à une aide financière de l'État sur les frais d'ouverture de service. Vous serez informé de son traitement au plus tard le 31/10/18" : Je ne sais pas de quelle demande on parle!! Une énorme arnaque surtout!Une première facture a 103 euros pour un abonnement annoncé à 5 euros par mois: c'est une HONTE.J'ai bien sure contacter le service client qui a "transmis ma demande au service concerné", j'ai reçu un premier texto: "suite à votre appel votre demande a été transmise au service concerné et sera prise en charge dans les 48h ouvrées"Second message le même jour: "Votre demande est bien prise en compte. La pluralité de ses services se ressent de toute évidence sur notre catalogue de coupons de réduction SFR. RED by SFR vous rembourse jusqu'à 100€ sur les frais de résiliation de votre ancien fournisseur d'accès Internet. Les Frais d'Ouverture de Services figurent sur votre première facture si vous êtes nouveau client. La désinformation sur le sujet est totale, SFR affirmant même ici : https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/offres-box/frais-ouverture-service.html "Avant ils étaient présents mais offerts (50€, remboursés sur la première facture), aujourd’hui ils sont d’un montant plus faible, non remboursés". Je découvre avec effarement que ce sujet occupe de très nombreux internautes sur les forums sans qu'aucune réponse satisfaisante ne semble avoir été apportée par SFR à aucun d'entre eux. 11h23. Pouvez vous me confirmer que les frais d'ouverture de service de ma ligne fibre doivent m'être imputés compte tenu que j'étais déjà client SFR en ADSL ? - modifié le Il faut mener une action de groupe pour nous unir contre ces pratiques et obtenir le dédomagement pour nous et que celles ci s'arretent. .Je suis d'accord pour mener une action de groupe pour nous unir contre ces pratiques et obtenir le dédommagement. Et ce n’est pas parce que c’est pas cher que c’est nul, l’offre à 19.99€/mois comprend l’internet avec débit jusqu’à 100Mb/s, les appels illimités vers les fixes en France et vers plus de 100 destinations, le SFR Presse qui vous donne accès à une sélection de magazines et quotidiens et pour 2€ de plus vous aurez droit à 26 chaîne TV TNT et le Replay, et si vous avez besoin de plus, ajoutez des options pour un …
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