Ok, Le conseiller m'assure me l'envoyer par Chronopost. c'est dégueulasse ils prennent les gens pour des idiots!!!! Un citoyen consommateur …. en gueulant ils veulent bien me rembourser 30 sur 60 euros !!! Avis fibre Bouygues sur le réseau internet. J'étais chez BOUYGUES TELECOM depuis très longtemps car les offre était à petit prix. Login or Register! Attention c'est une escroquerie, le 1064 confirme que ce numéro n'est pas Bouygues Telecom Persuadée que cela se réglerai sans peine puisque j'étais en Guyane Française. Les forfaits clé 4G Bouygues . À Marseille 4, Bouygues Telecom commercialise des offres internet et de téléphonie mobile : renseignements sur le fournisseur d'accès à internet, changement de fournisseur, résiliation de votre ancien abonnement, souscription à une offre ADSL ou fibre, … Mon conseil est clair : N'achetez pas en ligne chez Bouygues, privilégiez les boutiques... Fuyez bouygues télécom c'est le meilleur conseil que je puisse vous donner !J'ai envoyé mon téléphone car il buguait quand je lançais une application, il s'eteignait et aussi parce qu'il était impossible de mettre une carte mémoire (ça me disait carte mémoire arrachée) !Je l'envoie au SAV de Bouygues telecom de Créteil soleil qui m'assure que y'en aura pour 15 jours.Aujourd'hui ça fait trois semaines et je reçois un sms comme quoi je dois payer un devis.....J'appelle....j'attends..Enfin on me réponds. C’est pourquoi, Bouygues Telecom se positionne comme authentificateur de l’identité de ses abonnés et propose Mobile ID, une solution pour améliorer les taux de conversion et gérer le risque de fraude dans les parcours digitaux. Vous pouvez déposer un avis en cliquant ici. Elle coûte toutefois légèrement plus cher, à savoir 29,99€ par mois. De l’illimité au forfait bloqué, du low-cost au haut de gamme, avec ou sans engagement ou encore des forfaits iPhone ou spécifiques à d’autres smartphones, tout est présenté en détail sur MonPetitForfait.com. J'ai eu très peur lorsque SFR ou FREEE ou Orange ont essayé de prendre possession de Bouygues, mais ouf cela ne s'est pas fait. !2 le 1064 me dit que je ne peux pas résilier mon abonnement avant le 1er septembre alors que l'on m'impose 10 jours de carence qui vont faire gratter 3 jours de plus à Bouygues par rapport à la la date d'échéance de l'abonnement qui était le 8 septembre.3 Personne en magasin ne vous donne d'explication sur les méthodes de facturation et les délais de résiliation au moins pour mon expérience pour les abonnements sans engagementBouygues vous n'êtes donc que des VOLEURS à la petite semaine je vous reproche un manque + un défaut d'information + un non respect du principe d'abonnement sans engagement.BOUYGUES = VOLEUR!!!!! Only members can leave comments. Depuis son lancement en 2011, B&You - marque appartenant à Bouygues Telecom - a su se faire une place sur le marché des meilleurs forfaits mobile . … La Bbox Must offre quant à elle un débit en général compris entre 1 et 15 Mbit/s grâce au VDSL et de 1 Gb/s avec la Fibre. Si les offres promotionnelles de l'opérateur peuvent séduire, il convient de prendre en compte les retours d'expériences des usagers ayant profiter des services de Bouygues Telecom. Votre note globale pour Bouygues Telecom. Une box Wi-Fi 6. L’affluence du service client Bouygues Telecom est répartie selon l’heure de la journée de manière assez inégale, pour les raisons habituelles de trafic. -Bouygues Telecom propose un réseau 4G vraiment intéressant C’est pourquoi les anciens clients de Bouygues Telecom comme les actuels sont invités à partager en commentaire leur expérience client. Avec une large gamme de forfaits mobiles, l'opérateur tend à séduire de nombreux consommateurs. La responsabilité se situe entre Bouygues et le transporteur (Chronopost, sur lequel j'ai également laissé un avis), mais le client est considéré comme suspect. Nos conseillers sont également à votre disposition au 1064 (appel gratuit) de 8h à 20h du lundi au samedi inclus. Car elle se trouve à nouveau... Bouygues Telecom n'y va pas de main morte quand il s'agit de mettre en avant des promotions. 8 juin 2020, Bonjour Bouygtel ce permet de vous appeler 36011 et de vous abonner d office sans votre consentement aux chaines de son choix faudrait peut être arrêter d arnaquer ces clients avec ces pratique frauduleuses, Date de l'expérience: Bouygues : voleur à la petite semaine J'ai souscrit le 6 aout un abonnement sans engagement à la clé 4G. Je vais a l'agence Bouygues de ma ville pour voir ce qu'ils peuvent faire: ils appellent devant moi le service suivi de commande, qui ne sait pas et qui leur raccroche au nez!! Les avis négatifs sur la Box 4G Bouygues . Au travers de ses offres mobiles et fixes, Bouygues Telecom a su séduire une clientèle forte de presque 16 millions d’abonnés. Joignabilité. Toutes les réponses à vos questions du moment. 47% des utilisateurs recommandent Bouygues Telecom, Toutes les notes et avis des clients Bouygues Telecom, Assistance technique déplorable. Date de l'expérience: traceurs ou identifiants) et traitent des données personnelles en lien avec votre navigation (ex. Compétences. La promo Very B&YOU était déjà exceptionnelle. Toujours aucuns remboursement après plusieurs appels et relances !J’ai été envoyé vers différents services sans aucunes réponses! Je pensais donc être facturé pour un mois à partir du 6 aout, et bien non les factures étant établis le 9 de chaque mois je suis donc facturé du reliquat du 6 au 9 puis du montant de l'abonnement pour un mois. Avec la Bbox Fit de Bouygues, les avis Bbox fit sont globalement positifs. Video. Pour contracter un abonnement internet Bouygues (sur une offre ADSL ou fibre en fonction de l'éligibilité) ou de téléphone portable, le plus simple est de se rendre dans une des différentes boutiques. Au téléphone je demandais du secours car rien ne marche, Satisfaction. Infos — Souscription Bouygues Telecom : 01 86 65 29 98 (lundi-vendredi 8h-23h ; samedi 9h30-18h30 ; dimanche 9h-17h) Me faire rappeler gratuitement. Clubs Bouygues Télécom propose les prestations et services suivants: retrait en magasin; e-réservation; Quelle est l'adresse de Clubs Bouygues Télécom ? Je ne vous parle même pas si vous avez l'option internet bah ça capte quand sa veut ou beug bref à petit prix ça va. du vol!!!! Je ne suis PAS satisfaite du tout!! Les services clients des opérateurs de télécoms ne sont que rarement loués pour leur efficacité, mais ont fort heureusement fait des progrès en la matière. L'opérateur, fort de sa gamme de forfaits sans... L'opérateur B&YOU, sous Bouygues Telecom, permet d'orienter les clients vers d'excellents forfaits sans engagement, et bien souvent en promotion.... 78 % des lecteurs ont trouvé cet article utile. Aujourd'hui, elle devient carrément folle. Plus récemment, l’opérateur faisait savoir qu’il travaillait à développer la technologie LoRa, le réseau destiné à l’internet des objets. Votre avis est précieux pour les autres consommateurs, merci. Un téléphone reconditionné est un téléphone fonctionnel qui a déjà été utilisé mais soumis à un contrôle qualité : il a été testé, nettoyé, réinitialisé et les précédentes données ont été effacées. Bouygues Telecom a rapidement proposé une offre reposant sur son réseau d’antenne 4G. Au total, Bouygues Telecom couvre avec son réseau FttH 12 millions de logements et locaux professionnels. Ce problème a été constaté par la personne qui a envoyé le téléphone en SAV avec moi !Enfin on me propose de me renvoyer mon téléphone en boutique (après déjà trois semaines d'attente) pour que je puisse recommencer la procédure à zéro ! Pour ce qui est du réseau je navigue entre la ville et la campagne et pas de problème non plus même en 4G. Grâce à ces avantages et ses innovations, Bouygues Telecom se place donc comme une référence parmi les opérateurs télécoms. Si ces derniers peuvent être séduits par les forfaits Sensation, les avis des clients Bouygues Telecom ont aussi leur importance. 12 septembre 2018. j'ai ouvert le chat en ligne suite à un dysfonctionnement, on mis en transfert vers un autre conseillé, au bout de 20 minutes cela est toujours en transfert.J'ai donc fermé le chat et j'ai voulu en ré ouvrir un or on il était écris que le tchat était fermé, donc en moins de 20 minutes on m'a renvoyé vers un services fermée !! J'ai commandé en ligne le 7 mars 2017, sur le site Bouygues Télécom, un téléphone Samsung A5 2017 doré. J'ai eu l'impression qu'on se moquait de ma demande. Et 3 jours après je recevais ma carte sim active. Ainsi, c’est de 8h à 9h30 et 17h à 19h que l’affluence est la plus élevée en semaine. Enfin, certains avis box 4G Bouygues soulignent l’installation simple et immédiate du boitier. Et quand tu lui dis que tu ne peux pas le faire immédiatement mais que tu rappelleras, elle devient insultante et odieuse ! !Maintenant j'attends de voir s'ils vont me ramener mon téléphone en état, si je le retrouve cassé (c'est arrivé à un ami qui a pris le SAV bouygues telecom) je porte plainte direct ! Stop 36204"...L'envoi à 36204 ... n'aboutit à aucune confirmation !Est-ce que cette société ne devrait pas respecter BLOCTEL ?Elle devrait être sanctionnée par une amende par les services français de l'administration fiscale ! Et non, c'est a 200m de l'hôtel de ville de Paris !! Pour les questions techniques (matériel, panne, vol, renseignement sur l'utilisation), le service est disponible 7j/7 de 8h à 22h. appel plusieurs fois par jour. Persuadée que cela se réglerai sans peine puisque j'étais en Guyane Française. Parmi cette clientèle, 1,1 million d'adhérents sont positionnés sur le réseau fibre optique de l'opérateur. De vrais voleurs. Celui ci m'a conseillé BOUYGUES pour l'offre TV que je n'avais pu obtenir par NUMERICABLE, ADSL et tel fixe et mobile.Les problèmes d'installation, le dépannage par une clé 4 G,(qui na pu fonctionner chez moi mais.....,, un contact positif en boutique, un SUIVI CLIENT EFFICIENT ET SYMPATHIQUE, je suis tout à fait satisfaite de ce changement d'opérateur et de la communication agréable et efficace avec les différents services contactés;Il faut le dire quand tout va bien, JE VIENS DE PASSER DE BOUYGUES A SFR POUR MON TEL PORTABLE ....... UNE CATASTROPHE ....... je veux revenir chez bouygue et dire quil me reste 2 ans ..... oui oui vous avez bien lu 2 ans je viens de prendre mon abonnement et un moi apres j en peux deja plus de SFR. Pour les questions commerciales (détail des offres, éligibilité), il est possible d'appeler du Lundi au Samedi, de 08h à 22h également. En 2019, Bouygues Telecom a déployé 4,8 millions de nouvelles prises fibre optique. Les avis clients sur les services de Bouygues Telecom, dont le service client. Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une bbox fibre Ultym il y a maintenant 3 semaines. Cliquez ici pour voir les avis. A l’issue des 12 premiers mois, le prix de l’abonnement en ADSL ou Fibre est en effet beaucoup plus élevé chaque mois et plafonne aux alentours de 40 euros. !Ne sachant plus très bien ce qui se passe, j'attends une semaine...Je ne recois evidemment RIEN. Avant de souscrire à Bouygues, n’hésitez à prendre connaissance des avis Bouygues mobile laissés par les abonnés et/ou anciens abonnés afin d’en savoir plus sur la qualité des services proposés par cet opérateur. To cancel an internet plan, send your letter (again, don't forget to ask for an avis de réception at the post) to the following address: Service Client Bouygues Telecom – box et … La fibre optique Bouygues est-elle disponible à Paris 16 ? Disponible gratuitement sur iPhone et Android. La charge de la preuve revient à la victime, Alors qu'il y a manifestement eu usurpation d'identité. j'ai deux lignes Internet une SFR et l'autre Free , une promo Bouygues , OK je la prends en lieu et place de Free , Oh les cons … ils se plantent et me coupent la SFR , 3 jours après ils coupent le FREE , cela fait 15 jours et plus d'internet , malgré les relances au tel , cal center décevant , stérile , mauvais Depuis l'attaque du la marché par ILIAD, ils se dégradent de jour en jour ... Ils changent les CGV pour faire comme les autres : Le pire ... Exemple : Modification des conditions PRO en cas de résiliation anticipée > paiement sur la totalité des échéances au lieu de 25% après 12 mois d'abonnement. B&You représente l’offre de forfaits sans engagements de l’opérateur Bouygues Télécom qui voit le jour en 2011. Une box Wi-Fi 6. J'envoie donc l'attestation et les documents demandés. Les offres de Bouygues Telecom ne seraient pas ce qu’elles sont sans la qualité du réseau. Date de l'expérience: Service Bouygues honteux impossible de stopper des prélèvements qu'il vous impose ,abonnement Netflix sans votre accord et des pack sécurité Norton chaque mois du vol je téléphone et on me met en attente et on me raccroche au nez sans rappel .je met le dossier 50 millions conso et journal Capital ,Facebook, et mon avocat pour les remboursements . Il suffit de brancher la box à une prise électrique et il n’y a aucun délai de mise en service. Elle se décline aujourd’hui en deux branches principales : Bouygues Telecom et B&You, sa gamme de forfaits sans engagement. Depuis, je n'ai aucun problème à signaler. Derniers avis déposés. TRIER. Et je n'ai jamais eu de problème avec cet opérateur. CONTENTE D'ETRE PARTIE DE CHEZ BOUYGUES. Pour rappel, il faut contacter le 614 depuis son mobile Bouygues Telecom, le 1064 depuis un poste fixe ou un mobile d’un autre opérateur, ou encore le +33 660 614 614 depuis l’étranger. Bouygues be and You forfait à 19.99 : A fuir. J'ai un bon réseau tout le temps, partout, ou presque. Il est donc, aujourd'hui plus que jamais, très important de sélectionner un opérateur de téléphonie qui affiche une bonne couverture réseau 3G, 4G, mais aussi 5G. Bouygues Telecom a rapidement proposé une offre reposant sur son réseau d’antenne 4G. Le forfait Sensation 150 Go se révèle quant à lui beaucoup plus complet. jenn0387311. "ha ben dans 12 jours, c est sur bouygues vous recréditera les points et vous serez pas facturé". Clubs Bouygues Télécom a 3 avis avec une note globale de 1.0/5. Ainsi, c’est de 8h à 9h30 et 17h à 19h que l’affluence est la plus élevée en semaine. Bouygues m'a remis mon ancien forfait sans me demander mon avis car j'ai refusé "l'enrichissement"( qui bien sûr n'enrichit qu'eux! Pour tout problème lié à votre box, un service après vente pourra vous aider à le réparer dans le 01 (Ain). There are no reviews for this business, be first to write a review! Numéro de téléphone Bouygues : si vous n'êtes pas encore client Bouygues. À Marseille 4, Bouygues Telecom commercialise des offres internet et de téléphonie mobile : renseignements sur le fournisseur d'accès à internet, changement de fournisseur, résiliation de votre ancien abonnement, souscription à une offre ADSL ou fibre, … Portabilité non faite à 2 semaines malgré activation. Depuis c'est coup de fil stérile sur coup de fil stérile. Les démarches utiles chez Bouygues Telecom. Mon compte. Bouygues me réclame un hors forfait de 192 euros pour un appel passé depuis la JAMAÏQUE. 28 mai 2018, Box 4g adsl non illimité bridage a 30/40ko apres 200go dépasséréseau avec mobile exécrable ! Les + récents Les + favorables Les + critiques . Paris Siège social : 37-39 rue Boissière – 75116 PARIS Téléphone : 1064 (prix d’un appel local) Email : contact@bouyguestelecom.fr N° TVA intra communautaire Bouygues telecom : FR74397480930 Date de l'expérience: Les notes attribuées à l'opérateur peuvent en effet mettre en avant des points forts ou des faiblesses. Les abonnés sont très satisfaits de pouvoir surfer immédiatement avec leur 4G box. © 2021 Trustpilot A/S. 22 avis; Toutes les offres Bouygues Telecom . L’opérateur possède en outre plus de 550 boutiques réparties sur le territoire français. J'ai eu beaucoup de problèmes avec mon ancien opérateur dont je ne citerai pas le nom (Free ) je peux enfin souffler maintenant que je suis passée chez Bouygues, avec un forfait b&you donc pas cher et en plus de bonne qualité je suis très satisfaite de ce changement et j'ai apprécié les échanges que j'ai eu avec le service client jusqu'ici, j'ai toujours eu un très bon réseau avec Bouygues Telecom je n'ai pas à me plaindre de la qualité des appels, ni de la connexion 4G même si je l'utilise pas souvent. Gratuit depuis un fixe, cet appel vous permettra de choisir parmi les offres Bouygues Telecom. L’affluence du service client Bouygues Telecom est répartie selon l’heure de la journée de manière assez inégale, pour les raisons habituelles de trafic. Depuis plusieurs jours, le réseau Bouygues éprouve des difficultés. Après 10 ans de fidélité à bouygues télécom, contraint et forcé de résilier la ligne, je fais ca dans les régles en envoyant un recommandé. Les forfaits les plus populaires de Bouygues Télécom. Ecrire Un Avis. Téléphone, chat, email, fiches conseils et forum communautaire sont ainsi à la disposition des clients Bouygues Telecom. TRIER. adresse IP et pages consultées) pour les finalités suivantes : Stockage et/ou accès à des informations stockées sur un terminal Mesures d’audience des publicités ou des contenus Avis publié le 16/04/2021; Date d'achat le 16/04/2021. Vous pensez que c'est surement dans la campagne ? Bouygues m'a remis mon ancien forfait sans me demander mon avis car j'ai refusé "l'enrichissement"( qui bien sûr n'enrichit qu'eux! Les Bbox Ultym fibre avis soulignent davantage cette insatisfaction liée au tarif de l’abonnement hors promotion. Enfin, Bouygues Telecom propose la Bbox Ultym, son offre phare avec un débit Fibre de 1 Gbit/s, pour la modique somme de 45,99€ par mois hors offre exclusive. voleurs! je suis passé à une boutique orange , j'ai acheté une clé Airbox 4G, super cela marche du feu de Dieu !! Avis Bouygues Telecom : que pensent les clients de l’opérateur ? On me rappelle, en me demandant si je veux un nouvel iphone: je leur dis OUI. Club Bouygues Telecom a 5 avis avec une note globale de 3.0/5. Un téléphone reconditionné est un téléphone fonctionnel qui a déjà été utilisé mais soumis à un contrôle qualité : il a été testé, nettoyé, réinitialisé et les précédentes données ont été effacées. adresse IP et pages consultées) pour les finalités suivantes : Stockage et/ou accès à des informations stockées sur un terminal Mesures d’audience des publicités ou des contenus Les innovations sont également le fort de Bouygues Telecom. ATTENTION essayer plusieurs fois, n° bug. 3 . Bouygues Telecom est l'un des principaux acteurs de la téléphonie dans l'hexagone. Choisir Bouygues Telecom Les raisons de nous choisir Nos réseaux Internet et mobile La qualité de l'expérience client, notre priorit é Nos services pour protéger les mineurs L'application Espace Client. La qualité est elle aussi au rendez-vous, avec notamment la 4G+, qui offre un débit jusqu’à deux fois plus rapide que la 4G traditionnelle. Suite à cela ils ont continué à me prélever prétextant que j’étais sous engagement alors que c'était faux, j'ai donc coupé le prélèvement. User Reviews. Pour une urgence, vous devez en revanche appeler le 0800 29 1000. Date de l'expérience: jenn0387311. Envoyer . Votre note globale pour Bouygues Telecom. 17 mars 2017. Si le premier débute à 7,99 euros par mois, le plus complet s’élève quant à lui à 69,99€ par mois. 4 mars 2021, Bonjour Cliente Bouygues depuis....22 ansEh bien rien à redire. J appel le 1064 "Pas de probleme monsieur, vous ne voyez aucune trace de retour, mais c est normal, faut 12 jours pour traiter le retour - vous recevrez un sms". Les avis Bouygues 4G illimité sont globalement positifs et sont un atout pour cet opérateur. Les abonnés expriment tout d’abord leur satisfaction concernant le montant de leur facture.. En effet, avec cet abonnement Bouygues ADSL ou Fibre, vous payez moins de 15 euros par mois pendant un an. 1 septembre 2020. Date de l'expérience: J'ai souscrit à un forfait mobile Sensation il y maintenant quelques mois. Bouygues Telecom et ses partenaires accèdent et écrivent des informations sur votre terminal (ex. Bouygues be and You forfait à 19.99 : A fuir. La large gamme de forfaits Bouygues permet ainsi de répondre aux différents besoins des consommateurs notamment pour la 4G avec des enveloppes data plus en moins conséquentes selon les usages. Politesse. Service Client Bouygues Telecom - Mobile TSA 59013 60643 Chantilly Cedex. Les avis sur la Bbox fit de Bouygues. Récemment, je passé sur un forfait Sensation 20 Go à 9,99€ avec la bbox miami. À titre d’exemple, il était jusqu’à mi-2015 l’unique opérateur français à posséder des droits sur les bandes de fréquences 4G. Plusieurs avis positifs comme négatifs sont partagés par les clients de l'opérateur, que ce soit sur les forfaits mobiles de l'opérateur, le service client, les offres internet ou d'autres services. Pour trouver le club Bouygues Telecom le plus proche de chez soi, le site de l’opérateur propose un système de géolocalisation. En savoir plus Scannez le QR Code. L'ENFER A JOINDRE. Dans les avis sur les box Bouygues, les abonnés de cet opérateur apprécient d’ailleurs que la fibre Bouygues soit au même tarif que l’ADSL pendant un an. dès lors je les appelle tous les 2 jours, on me dit vaguement que mon dossier est bloqué mais que le responsable?? Amenities . La solution Mobile ID est constituée des services suivants : Form ID . Au final Un téléphone absent depuis 3 semaines, sans aucune réparation.Bouygues telecom a vraiment un SAV pourri ! Les chiffres publiés par l’Arcep placent notamment l’opérateur au coude à coude avec Orange et SFR en termes de couverture 3G et 4G. Bouygues Telecom sélectionne rigoureusement les fournisseurs de produits reconditionnés suite à un contrôle qualité et un audit. Numéro de téléphone Bouygues : si vous n'êtes pas encore client Bouygues. Mon interlocutrice m'explique que la résiliation ne pas se faire avant le 1 septembre.J'attends le 1er septembre et je découvre que je suis contraint de respecter un délai de carence de 10 jours donc je suis obligé de payer 3 jours supplémentaires à l'abonnement le 9,10,11.
Lauryn Hill Mari, National Geographic Belgique, Oxygène Radio Segré, A Whiter Shade Of Pale, Tpcrrliege2 Minfin Fed Be, La Mégère Apprivoisée Streaming,
Commentaires récents